안녕하세요. 케어포입니다.

최근 크롬, 엣지 브라우저 업데이트로 인하여 케어포 메뉴 접근시 로딩이 오래걸리는 사항이 발생되고 있습니다. 

이를 해결하시기 위해서는 크롬, 엣지 브라우저와 충돌되는 것으로 예상되는 아래 보안 프로그램을 삭제하시면 

로딩 지연 증상은 발생되지 않으니 아래 목록의 보안프로그램을 삭제하시기 바랍니다. 
(윈도우 - 설정 - 앱 및 기능에서 아래 해당 보안프로그램 삭제가능)

1.AhnLab Safe Transaction
2. nProtect
3. touchEn
4. MagicLine4NX

*** pc 마다 설치된 보안프로그램이 다를 수 있사오니 불필요한 보안프로그램은 모두 삭제하시면 해결되겠습니다. 

[[아래는 앱 및 기능에서 보안프로그램을 조회하고 삭제하는 과정이오니 참고하여 진행해 주시기 바랍니다.]

>>>>> 현 증상이 기본적으로 해결되려면 크롬, 엣지 브라우져 자체에서 개선 조치가 되어야만 가능하겠습니다. 

우선 제일 쉬운 방법으로는  네이버 웨일 웹브라우져를  설치하셔서 케어포 접속 사용하시면 해당 증상은 발견되지 않으시니

우선 임시로 사용하여 주시기 바랍니다. 

네이버 웨일 웹브라우져 설치 바로가기

감사합니다.